מלון יו קורל ביץ' קלאב אילת – חוות דעת אורחים דף 130

משפחתית

חוות הדעת של רפי

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : לצערי, התחלנו בחוויה שלילית כאשרהמזגן בחדר לא נתן מענה לטמפרטורה הרצויה. משמע,נשאר על 26 כל הזמן. טכנאים הגיעו לחדר ... קרא עוד > לצערי, התחלנו בחוויה שלילית כאשרהמזגן בחדר לא נתן מענה לטמפרטורה הרצויה. משמע,נשאר על 26 כל הזמן. טכנאים הגיעו לחדר במשך היום והלילה בערך 6 פעמים,בכל פעם הבטיחו שנפתרה הבעיה. כך יצא שיום שלם היינו טרודים רק בזה והלילה הראשון יבר ללא שינה, בחום נוראי. אני אישית סובלת מאוד מחום וזה העונש הגדול ביותר שאפשר היה לתת לי. רק לקראת הלילה השני, הבעיה טופלה. יחד עם זה, אני חייבת לציין שחדוה המנהלת טיפלה בנו ברגישות ובאחריות ומרגע ששמעה, לא הניחה לזה . חוץ מזה, המים במקלחון הציפו את החדר, בכל פעם שהתקלחנו, בהמשך כבר העדפנו להתקלח בחדר השני. יש לציין, שמעבר לחדר, הכל היה מושלם!!! האוכל, השירות, פעילויות, הבריכה, החוף, פשוט מושלם. מקוה שתפיקו לקחים ותשפרו מה שטעון שיפור. סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של פזית

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : חוויה על הפנים, הצהרנו שהגענו לירח דבש קצר , שמו אותנו בחדר קטן צמוד ללובי, קומה מתחת היה שיפוצים כל היום רעש של ... קרא עוד > חוויה על הפנים, הצהרנו שהגענו לירח דבש קצר , שמו אותנו בחדר קטן צמוד ללובי, קומה מתחת היה שיפוצים כל היום רעש של קידוחים, בלילה רעש עד 1 בלילה מהלובי ( רעש מחריד) של בסים מההפעלות. כשהגענו להתלונן אמרו לנו לחכות לבוקר לחדווה המנהלת שלא עשתה כלום ושום דבר טענה שתזכה אותנו ב2500 שקל והחלטנו לעזוב , שהגענו לקבלה ראינו סיכוי על גובה 1400 בטענה שישנו לילה אחד במלון , ממש לא הצלחנו לישון היה רעש בלתי פוסק, המצעים היו מלוכלכים ועובדי המלון שהחדר שירות שלהם היה מולנו צחקו עלינו בבוקר , יש סרטון במצלמות ההבטחה שלכם. החלטנו לפנות בעקבות כך למערכת המשפטית מאחר ואתם לא עשיתם שום דהר בנידון למרות שבסך הכל ביקשנו את כספינו בחזרה ואפילו לא במלואם. גרמתם לנו לעוגמת נפש וירח דבש שנזכור בצורה השלילית ביותר . סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של דויד

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : היינו בשבוע האחרון בחופשה במלון, מאוד נהננו מהשהייה - ניכרת תפיסת שירותיות ברמה גבוהה מאוד בקרב כלל העובדים - החל ... קרא עוד > היינו בשבוע האחרון בחופשה במלון, מאוד נהננו מהשהייה - ניכרת תפיסת שירותיות ברמה גבוהה מאוד בקרב כלל העובדים - החל מהקבלה, עובדי הניקיון, צוות הבידור והספורט ועובדי חדר האוכל - כולם מנומסים, אדיבים ולא פחות חשוב - מחייכים. הרגשתי שהמלון היה ערוך באופן המיטבי לכמות האורחים ובדגש על הילדים- ללא תורים בחד"א, ללא מחסור במזון, ללא פערים בכיסאות תינוק וכדומה. אני סבורה ש מגוון בחדר האוכל היה מדויק, והאוכל שאני ומשפחתי אכלנו היה טרי וטעים. מציעה לשפר את האכיפה בבריכה בדגש על הניקיון - לא לאפשר כניסה עם מזון ושתייה לבריכה ובכללי לנקות יותר בסביבת מתחם בבריכה. במידה והמלון מתוכנן לשיפוץ נדרש לשדרג את החדרים ולתת מענה ביותר מעליות - בשעות העומס משך ההמתנה לא היה סביר. לסיכום - נהנתי ומקווה שאחזור סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של אליהו

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : מלון גרוע קרא עוד >

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של מורן

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : נהנינו מאוד מהחופשה מצוות האווירה המקסימים, מהקייטנות, מההופעות ובבריכה הים והפעילויות ! קרא עוד >

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של רויטל

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של אנטולי

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : שירות מעולה היה בחדר שלנו נמלים העבירו אותנו חדר כמה שיותר מהר ...אוכל מעולה ..צוות בידור הכי טוב שראיתי ...מרוצים ... קרא עוד > שירות מעולה היה בחדר שלנו נמלים העבירו אותנו חדר כמה שיותר מהר ...אוכל מעולה ..צוות בידור הכי טוב שראיתי ...מרוצים מאוד מהמלון סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10