חוות דעת

כל חוות הדעת (249)

משפחתית (249)

9.5

מבוסס על 249 חוות דעת
97% המליצו על מלון זה

פירוט הציון

תמורה לכסף

9.4

ניקיון ואחזקה

9.6

אווירה כללית

9.5

אוכל ומשקאות

9.5

שירות

9.7

הוסף חוות דעת

רק אורחים שהתארחו במלון יכולים לכתוב חוות דעת באתר

249 חוות דעת

משפחתית

חוות הדעת של לינדה

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : חייגתי מספר פעמים והמתנתי מעל שתי דקות ולא ענו בקבלה. קרא עוד >

6.6

אוכל ומשקאות - 1

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 9

שירות - 8

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של צבי

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : נכר שנעשה מאמץ גדול לעמוד בכל הדרישות היום בגלל הקורונה במיוחד מסיכות. היה צריך להעסיק עוד עובדים כדי להכין חדרים בזמן. ... קרא עוד > נכר שנעשה מאמץ גדול לעמוד בכל הדרישות היום בגלל הקורונה במיוחד מסיכות. היה צריך להעסיק עוד עובדים כדי להכין חדרים בזמן. הסדור בחדר האוכל ממש מעולה. סגור

9.2

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 9

שירות - 9

תמורה לכסף - 8

משפחתית

חוות הדעת של אילנה

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : הצוות המלון נותן מעל ומעבר סבלני וקשוב והכול עם חיוך ואהבה ללקוחות האוכל היה מושלם והחדרים היו הכי יפים שיש תודה רבה קרא עוד > הצוות המלון נותן מעל ומעבר סבלני וקשוב והכול עם חיוך ואהבה ללקוחות האוכל היה מושלם והחדרים היו הכי יפים שיש תודה רבה סגור

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של Galit

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : השירות היה מעולה מהרגע שקיבלו אותנו בקבלה,בהמשך היתה בעיה עם הטלויזיה ותוך 2 דקות הגיע משהו לעזור, השירות בחדר האוכל- ... קרא עוד > השירות היה מעולה מהרגע שקיבלו אותנו בקבלה,בהמשך היתה בעיה עם הטלויזיה ותוך 2 דקות הגיע משהו לעזור, השירות בחדר האוכל- עזרו לי בכל אשר בקשתי. החדר נקי,מסודר ודאגו לנקיון ומילוי הציוד הנדרש.... רק דבר אחד היה חסר לי וילדים - מרפסת עם נוף לים, חשבתי שהחדר שהזמנתי מבוקינג- גרנד דלוקס הוא עם נוף לים ובנוסף גם לא היתה אמבטיה בחדר הרחצה כפי שהיה רשום באתר. תודה סגור

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של כפיר

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : ארוח מזעזע יחס מגעיל....חוץ ממנהלת משאבי אנוש ששכחתי את שמה שבאמת עשתה את כל המאמצים...בטוח שלא אחזור למלון הזה קרא עוד > ארוח מזעזע יחס מגעיל....חוץ ממנהלת משאבי אנוש ששכחתי את שמה שבאמת עשתה את כל המאמצים...בטוח שלא אחזור למלון הזה סגור

1.4

אוכל ומשקאות - 3

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של יוסי

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : אחלה מלון ואחלה שירות במיוחד של סיגל קרא עוד >

8.6

אוכל ומשקאות - 8

ניקיון ואחזקה - 9

אווירה כללית - 9

שירות - 9

תמורה לכסף - 8

משפחתית

חוות הדעת של מיטל

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : כחברת מועדון שמיים ולקוחה קבועה ברשת מלונות פתאל ולאונרדו פלאזה בפרט, אני חייבת לציין שהתאכזבתי לחלוטין. השירות מתחת ... קרא עוד > כחברת מועדון שמיים ולקוחה קבועה ברשת מלונות פתאל ולאונרדו פלאזה בפרט, אני חייבת לציין שהתאכזבתי לחלוטין. השירות מתחת לכל ביקורת. בקבלה אין מענה במשך שעות. ירדתי למטה בשעה 10 בלילה לבקש שיציעו את המיטה לילדה למרות שזה אמור היה להיות עם כניסת החדר. הגיען רק ב1 בלילה להביא לנו מצעים. יש מישהי שם שכנראה היא המנהלת או האחראית שמדברת בזלזול לאורחים. גם כשפונים ומבקשים יפה היא מתלעמת ומתנהגת כאילו הבקשות שלנו הם עול בשבילה. חזרתי ממוצאי שבת מלאונרדו באילת ואין ספק שאתם צריכים לקחת את כל עובדי נתניה כדי שהעובדים באילת יתנו להם קורס בשירותיות. אכזבה גדולה. שימו שם מישהו שיעשה קצת סדר וילמד את העובדים לעבוד. כן חשוב לי לציין עובד קבלה בשם יהונתן.. מקווה שאני לא טועה בשם. שהיה מאוד נחמד ושירותי. כל הזמן היה לבד בקבלה ועבד מאוד קשה. סגור

6.4

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 8

שירות - 5

תמורה לכסף - 2