מלון לאונרדו פלאזה נתניה – הוספת חוות דעת דף 314

משפחתית

חוות הדעת של משה

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : 2 חדרים התקבלו בשעה 1630 לערך, החדר השלישי התקבל רק בשעה 1830 לערך רק לאחר שנאלצתי להרים את קולי. חוסר רגישות והבנה של ... קרא עוד > 2 חדרים התקבלו בשעה 1630 לערך, החדר השלישי התקבל רק בשעה 1830 לערך רק לאחר שנאלצתי להרים את קולי. חוסר רגישות והבנה של צוות המטבח לנושא אלרגנים ורגישות למזון. את המיטה לביתנו התינוקת הגיעו לסדר רק בשעה 2300 כאשר הילדה כבר נרדמה אצלנו במיטה. סגור

1.6

אוכל ומשקאות - 4

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של riki

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : הגעתי למלון עם צפיות לפחות צריך שנראה בתמונות . חניה אחורית כפי שהיה רשום בהזמנה לא הייתה .לא ידעתי איפה לחנות והתברר ... קרא עוד > הגעתי למלון עם צפיות לפחות צריך שנראה בתמונות . חניה אחורית כפי שהיה רשום בהזמנה לא הייתה .לא ידעתי איפה לחנות והתברר שניתן לחנות רק בפנגו או בחניונים מסביב בכסף. הלובי אכזבה קטן לא מזמין לשבת בו . החדר היה סביר דרוש יותר נקיון .החלונות מבחוץ זוועה לא נקי . כשמתקשרים לקבלה אין מענה ועד שענו לא התייחסו לפניה . היה לי מיטת תינוק מיותרת ביקשתי שיפנו ולא באו נאלצתי להוציא מחוץ לחדר לבד. הריח בחדר היה דוחה ריח חזק של סגריות ביקשתי ריח שמנטרל ולא קיבלתי.הייתי רק לילה טוב שכך. הדבר היחיד שנהנתי זה המטיילת בחוץ . ארוחת בוקר סבירה . סגור

5

אוכל ומשקאות - 6

ניקיון ואחזקה - 5

אווירה כללית - 5

שירות - 4

תמורה לכסף - 5

משפחתית

חוות הדעת של רחלי

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : רמת הניקיון ירודה מאודדד היינו 3 ימים לא ניקו לנו בכלל את החדר היה כאוס גדול בקבלת חדרים. היה מאודדדד מאכז אשמח שמשהו ... קרא עוד > רמת הניקיון ירודה מאודדד היינו 3 ימים לא ניקו לנו בכלל את החדר היה כאוס גדול בקבלת חדרים. היה מאודדדד מאכז אשמח שמשהו יחזור אליי ואשמח לפרט סגור

2.2

אוכל ומשקאות - 4

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 4

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של יוסי

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : אז ככה בחדר המצעים היו מלאים שערות ומיד ביקשנו להחליפם ביבריכה לא עקפו את הוראות העישון והכנסת ... קרא עוד > אז ככה בחדר המצעים היו מלאים שערות ומיד ביקשנו להחליפם ביבריכה לא עקפו את הוראות העישון והכנסת בקבוקי זכוכית ישבו בבריכה משפחה עם בקבוקי יין ווודקה מזכוכוית וכוסות זכוכית ועישנו ללא הפסקה הקפה השחור בחדר עבר זמנו כבר20/5/2020 השטיח בחדר לא נשאב כראוי סגור

6.8

אוכל ומשקאות - 6

ניקיון ואחזקה - 5

אווירה כללית - 8

שירות - 8

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של שירה

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : חדר נחמד ללא מרפסת פונה לשום מקום . מעליות סיוט עלינו פשוט ברגל. אוכל סבבה באחד הימים כשהגענו לחדר אוכל לא היה כמעט ... קרא עוד > חדר נחמד ללא מרפסת פונה לשום מקום . מעליות סיוט עלינו פשוט ברגל. אוכל סבבה באחד הימים כשהגענו לחדר אוכל לא היה כמעט כלום.... סגור

6.8

אוכל ומשקאות - 6

ניקיון ואחזקה - 7

אווירה כללית - 7

שירות - 8

תמורה לכסף - 6

משפחתית

חוות הדעת של אפרת

תאריך החופשה: אוגוסט 2020

חוות הדעת : קיבלנו את החדר בשעה 6.בכל זמן שהותנו במלון לא ניכנסו לנקות לנן את החדר או לפנות פחים אן להביא מגבות.אנחנו אלו שרדפנו ... קרא עוד > קיבלנו את החדר בשעה 6.בכל זמן שהותנו במלון לא ניכנסו לנקות לנן את החדר או לפנות פחים אן להביא מגבות.אנחנו אלו שרדפנו כדי שיתנו לנו מגבות וכן פינינו פחים לבד. הבריכה הייתה מסריחה בלשון המעטה וגם שם לא היו מגבות. נאלצנו ללכת רטובים עם ילדים קטנים עד לחדר.מה שגרם לכך שהבן שלי התקרר ממש. בעניין ארולת בוקר היה מסודר מאןד מבחינת כמות האנשים אך לצערי כמעט ולא היה אוכל. הסלטים היו ממש לא טריים והגבינןת כנל. אציין שהחדרים שקיבלנו היו גדולים ויפים ממש. אך לצערי התקלות שציינתי לעיל מנעו מאיתנו להנות. המלון אפילו לא חשב להציע פיצוי על העוגמת נפש.יש למקום פוטנציאל גדול על הטיילת המלון יפה מאוד אך לצערי אחרי חוויה כזו לא נחזור. סגור

2.8

אוכל ומשקאות - 3

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 4

שירות - 3

תמורה לכסף - 3