חוות דעת

כל חוות הדעת (565)

משפחתית (565)

8.2

מבוסס על 565 חוות דעת
77% המליצו על מלון זה

פירוט הציון

אווירה כללית

8.3

אוכל ומשקאות

שירות

8.6

ניקיון ואחזקה

8.3

תמורה לכסף

7.6

הוסף חוות דעת

רק אורחים שהתארחו במלון יכולים לכתוב חוות דעת באתר

565 חוות דעת

משפחתית

חוות הדעת של אביטל

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : חדרים טובים ונוחים קרא עוד >

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של רוית

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של עפרה

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : לצערי אכזבה נוראית חייב לציון לטובה את האנשים הבאים: אדווה ומנהל חדר האוכל. קרא עוד >

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של רחל

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : בקבלה לא עונים לטלפון מהחדר. בארוחת בקר כל נושא שתיה חמה לא מאורגן טוב. בלגן קרא עוד >

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 8

שירות - 8

תמורה לכסף - 6

משפחתית

חוות הדעת של יצחק

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : כחבר ברשת פתאל אני מרוצה יחד אם זאת היו 2 מקרים שמאוד התאכזבתי 1,הייתי בחדר אם האשה שלפתע נפתחת הדלת ואחת המנקות נכנסה ... קרא עוד > כחבר ברשת פתאל אני מרוצה יחד אם זאת היו 2 מקרים שמאוד התאכזבתי 1,הייתי בחדר אם האשה שלפתע נפתחת הדלת ואחת המנקות נכנסה ראתה אותנו התנצלה ויצאה,ביום לפני העזיבה אני עולה לחדר מהברכה לאסוף את חפציי ורואה לתדהמתי שהחדר כבר נוקה ומפונה מחפציי למזלי ראיתי את המקום חדר ליד שאלתי מה קורה ואספתי את חפציי מהעגלת ניקיון וזה חבל אם לפחות היה שלט קטן בדלת שמורה נא לא להכנס לחדר זה היה פותר את המבוכה סגור

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 9

אווירה כללית - 9

שירות - 9

תמורה לכסף - 9

משפחתית

חוות הדעת של היזמי

תאריך החופשה: אוגוסט 2023

חוות הדעת : כאחד שמבלה לא פעם במלונות רשת פתאל, שתדעי לך שאני מאוכזב מאוד מהשירות שאני מקבל ברגעים אלו. אני נמצא במלון לאונרדו ... קרא עוד > כאחד שמבלה לא פעם במלונות רשת פתאל, שתדעי לך שאני מאוכזב מאוד מהשירות שאני מקבל ברגעים אלו. אני נמצא במלון לאונרדו פלאזה באשדוד עם שני ילדיי. במסגרת ההזמנה לפני מס' ימים ביצעתי שדרוג לסוויטת קלאב, ונאמר לי בעת ההגעה על ידי פקידי הלובי שכשהחדר יהיה מוכן יתקשרו אליי וככל הנראה זה יהיה לפני הכניסה הרגילה בשעה 15. אלא שבדיעבד, לאחר שלא יצרו איתי קשר כל הזמן הזה בה ילדיי ואני היינו בבריכה וכבר הגיעה השעה 15, ולאחר שילדיי הקטנים היו עייפים מאוד ומיצו מהבריכה הגעתי עמם ללובי על מנת לקבל את הכרטיס לחדר כדי שילדיי יוכלו לנמנם מעט. כשהגעתי ללובי, הופתעתי כאשר הנציגה בקבלה אמרה לי שבסוויטה מתארחים חתן וכלה שלא יצאו ממנה לפני השעה 16 ולכן הסוויטה תהיה מוכנה בשעה 17-18 לכל הפחות. התנהלות זו אינה מתקבלת על הדעת (!) ואף נציגת הקבלה תמהה על כך שלא עדכנו אותי שהסוויטה מתפנה רק בשעה מאוחרת. החלופה שהוצעה לי היא חדר רגיל כעת או המתנה לניקוי הסוויטה לאחר פינויה. החלופה של חדר רגיל לא מדברת אליי שכן אני מעדיף שלא להרגיל את ילדיי לישון עמי במיטה, ויתרה מכך ילדיי ואני מצפים לסוויטה הזו. אם לא די בכך, בחדר לא הייתה מכונת קפה כפי שמצוין באתר ולא הייתה תשורת vip. זאת ועוד, הזמנים של ארוחת הערב והזמן של פתיחת הבריכה שנאמרו לנו לא תאמו את המציאות ונאלצתי להמתין דקות ארוכות עם שני ילדיי הקטנים עד אשר ייפתח חדר האוכל/הבריכה. אני מצפה לפיצוי הולם שייתן לי מזור לחופשה שנהרסה. סגור