חוות דעת

כל חוות הדעת (467)

משפחתית (467)

7.1

מבוסס על 467 חוות דעת
59% המליצו על מלון זה

פירוט הציון

אווירה כללית

שירות

7.7

אוכל ומשקאות

7.7

ניקיון ואחזקה

6.4

תמורה לכסף

6.5

הוסף חוות דעת

רק אורחים שהתארחו במלון יכולים לכתוב חוות דעת באתר

467 חוות דעת

משפחתית

חוות הדעת של יעקב

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : גרוע ביותר. לא נקי. שירות גרוע לא עונים לטלפון ועוד הרבה. קרא עוד >

2.2

אוכל ומשקאות - 3

ניקיון ואחזקה - 2

אווירה כללית - 3

שירות - 1

תמורה לכסף - 2

משפחתית

חוות הדעת של צביקה

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : תחזוקה לקויה בחדר בעיקר במקלחת. כריות לא נוחות! תחושה של חוסר ניקיון קרא עוד >

6.8

אוכל ומשקאות - 5

ניקיון ואחזקה - 7

אווירה כללית - 7

שירות - 8

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של אורטל

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : לצערנו השירות היה לוקה בחסר.הצק אין היה באיחור, כשביקשנו לקבל מגבות לחדר לא קיבלנו גם לא אחרי שעה מה שאילץ אותנו לרדת ... קרא עוד > לצערנו השירות היה לוקה בחסר.הצק אין היה באיחור, כשביקשנו לקבל מגבות לחדר לא קיבלנו גם לא אחרי שעה מה שאילץ אותנו לרדת ללובי ולדרוש מגבות אחרי יום עמוס.בבוקר דפקו לנו בדלת כבר בשעה 10 לשאול מתי מתפנים.לא נהננו בכלל סגור

6.4

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 4

שירות - 6

תמורה לכסף - 4

משפחתית

חוות הדעת של טל

תאריך החופשה: יולי 2022

7.6

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 6

אווירה כללית - 6

שירות - 10

תמורה לכסף - 6

משפחתית

חוות הדעת של שי

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : חיכיתי 50 דק בקבלה מול הנציגה כדי לעשות את הצ׳יק אין וקיבלתי את החדרים רק בשעה 5 וחצי בערב קרא עוד >

6.6

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 6

שירות - 6

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של דורין

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : שלום רב, הנני דורין מלול הגעתי לנופש עם חברותיי לחגוג את יום הולדתי, סגרתי כך שמי 2 חדרים בסיטי טוואר ברמת גן , מס ... קרא עוד > שלום רב, הנני דורין מלול הגעתי לנופש עם חברותיי לחגוג את יום הולדתי, סגרתי כך שמי 2 חדרים בסיטי טוואר ברמת גן , מס הזמנה 980023241 ו 980023240 הגענו למלון בשעה 13:00 ונאמר כי החדרים טרם מוכנים ויהיו מוכנים עד השעה 15:00, עקב כך בקשנו להיות קצת בבריכה עד ש2 החדרים יהיו מוכנים , לאחר מכן הגענו ב16 וחצי לקבלה לקבל את החדרים שלנו ונאמר כי חדר אחד אינו מוכן וכי יש רק חדר אחד מוכן, הדבר אינו תקין מכיוון והתשלום בוצע לפני הצ’ק אין בשעה 15:00 ואם כבר עבר שעה וחצי מאז הדבר אינו תקין בכלל, כמו כן עמדנו שעה שלמה בקבלה לעשות צ’ק אין אך הפקידה טענה כי המחשב שלה אינו תקין ונלך למישהו אחר שהיה עסוק בלקוח אחר , והיינו צריכות להמתין עוד בתור , לאחר מכן הפקיד קבל אותנו אחרי המתנה וגם אצלו המערכות היו איטיות ממש ולקח הרבה זמן עד שסיימנו את כל התהליך של הצ’ק אין שמעולם לא חיכיתי כל כך הרבה זמן, חשוב לציין כי הינני עם מוגבלות ותעודת נכה של פטור מתור ונאלצתי להמתין הרבה בתור ולקבל את החדר כל כך מאוחר! בקשנו פיצוי והפיצוי שניתן הינו יציאה מאוחרת עד בשעה 12 בצהריים, זה אינו עונה לצרכים שלנו מכיוון ואנחנו יוצאות מוקדם עקב נסיעה לדרום , מבקשת פיצוי הולם על חווית השירות שניתנה לנו , (ארוחת בוקר או משהו כזה) סגור

6.2

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 5

אווירה כללית - 8

שירות - 7

תמורה לכסף - 1