מלון לאונרדו סיטי טאואר – חוות דעת אורחים דף 142

משפחתית

חוות הדעת של מורן

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : קיבלנו חדר עם ריצפה מאוד מלוכלכתעם מזגן שבקושי עובד והיה חנוק ממש וחדר עם דלת מקשרת ששמענו כל הערב צעקות של ילדים זה ... קרא עוד > קיבלנו חדר עם ריצפה מאוד מלוכלכתעם מזגן שבקושי עובד והיה חנוק ממש וחדר עם דלת מקשרת ששמענו כל הערב צעקות של ילדים זה היה ממש לא נעים ושפנינו לקבלה נאמר לנו שהמלון מלא ואין מה לעשות!!!! סגור

5.6

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 7

שירות - 6

תמורה לכסף - 5

משפחתית

חוות הדעת של גרמן

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : אחד המלונות הכי גרועים ם ששהיתי בהם קרא עוד >

5.4

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 7

אווירה כללית - 7

שירות - 2

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של עוזי

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : צוות לא מיומן.פקידת הקבלה לא הבינה שמגיע 10 אחוז הנחה כחבר מועדון ולא היתה מוכנה לתת על הדברים שרכשתי בבריכה הנחה ובסוף ... קרא עוד > צוות לא מיומן.פקידת הקבלה לא הבינה שמגיע 10 אחוז הנחה כחבר מועדון ולא היתה מוכנה לתת על הדברים שרכשתי בבריכה הנחה ובסוף הייתי צריך לשלם מחיר מלא סגור

5

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 10

שירות - 1

תמורה לכסף - 3

משפחתית

חוות הדעת של צאלאצי

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : התארחתי במלון לאונרדו סיטי ברמת גן בסופש,חוייה מזעזעת.אנשי קבלה לא מקצועיים,חדרים לא נקיים,עובש בקירות ובשרותים.אבל זה ... קרא עוד > התארחתי במלון לאונרדו סיטי ברמת גן בסופש,חוייה מזעזעת.אנשי קבלה לא מקצועיים,חדרים לא נקיים,עובש בקירות ובשרותים.אבל זה עוד נסבל. שילמתי על חצי פנסיון,ונאמר לי שארוחת הערב תהיה במלון הרודס בתל אביב (מידע שלא נתנו לפני הגעתי) אני והבת זוג שלי ירדנו לקבלה בשעה 19:00 וביקשנו מונית לאחרות ערב כמו שהבטיחו לנו,עובדים בקבלה דיברו בניהם ברוסית נזרקו לאויר משפטים כמו(מאיפה באו לנו,אין לנו מונית בשבילם,נטפלו בהם אתם)לא חשבו שהבת זוג שלי מבינה רוסית. אחרי המתנה של שעה בערך בלובי הגיעה המונית המיוחלת ונסענו לאכול ושוב בחזור היה בלאגן עם המוניות בקיצור יצאנו ללובי ב7 חזרנו למלון ב10 (היינו 30 דקות בערך בחדר אוכל בהרודס)ביזבוז זמן מיותר. וזה לא הסוף ביום שבת הגענו לחדר אוכל מסתבר ששוב הארוחה לא קורת במלון שלנו אלה בהרודס בתל אביב,אף אחד לא טרח לציין את זה בצ׳ק אין ביום חמישי נאמר לנו שזה תקלה חד פעמית. ירדנו ללובי לשאול למה אין אוכל ונאמר לנו שיוזמן לנו מונית להרודס וחיכינו שם כמעט שעה עד שמישהו התפנה לטפל בנו ואז אמר לנו שכבר לא נספיק לאוכל בהרודס משמונה בערב עד שמונה וחמישים דקות היינו בלובי בהתנה וגם לא אכלנו. הבחור בקבלה ביקש סליחה והסביר לנו שאין לו מה לעשות עם זה ושנסתדר על אחרות ערב לבד,ויצאנו לאכול במסעדה על חשבוננו. והובטח לנו החזר כספי על הארוחות. שגם זה כמובן לא קרה. 4 אנשים עובדים בקבלה ורק אחד ידע לטפל באנשים וכולם עליו כולל העובדים ולכן לא קיבלנו שום שרות כי בן אדם אחד לא יכול לשרת מלון שלם לבד. חוייה מזעזעת ביזבוז של כסף!! סגור

1.6

אוכל ומשקאות - 4

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של איתמר

תאריך החופשה: יולי 2022

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של טל

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : חויה גרועה!זה התחיל מזה שחיגו אלינו באותו יום ואמרו לנו להגיע ב18 בערב או לבטל את החדרים(שתי חדרים).המשיך עם שירות גרוע ... קרא עוד > חויה גרועה!זה התחיל מזה שחיגו אלינו באותו יום ואמרו לנו להגיע ב18 בערב או לבטל את החדרים(שתי חדרים).המשיך עם שירות גרוע מצד מנהל הקבלה שממש צעק עלי.והמשיך עם שירות חדרים גרוע -לקח להם 4 שעות תהביא אלי קרח+המזגן בחדר לא עבד כראוי! סגור

1.8

אוכל ומשקאות - 5

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של גאוד

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : חדרים לא נקיים בכלל , ריח לא טוב בשירותים , החדר צריך תחזוקה לא מתאים למלון ברמה הזאת תמורת המחיר שאתם מקבלים צריך ... קרא עוד > חדרים לא נקיים בכלל , ריח לא טוב בשירותים , החדר צריך תחזוקה לא מתאים למלון ברמה הזאת תמורת המחיר שאתם מקבלים צריך להיות הרבה יותר מזה סגור

4.4

אוכל ומשקאות - 7

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 5

שירות - 7

תמורה לכסף - 2