מלון לאונרדו סיטי טאואר – חוות דעת אורחים דף 133

משפחתית

חוות הדעת של Ronen

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : היי החוויה לא הייתה טובה בלשון המעטה- וזה מלון שהינו בו 3 פעמים את פנינו קיבל ריח נוראי של ביוב בחנייה שגרם לנו להקיא ... קרא עוד > היי החוויה לא הייתה טובה בלשון המעטה- וזה מלון שהינו בו 3 פעמים את פנינו קיבל ריח נוראי של ביוב בחנייה שגרם לנו להקיא ובלובי נזילות מהתקרה ומהמזגן נראה מלון ישן ולא מתוחזק וזה כנראה בישר את הבאות, הגענו ב14:30 החדרים היו אמורים להימסר בשעה 15:00 חיכנו מעל שעתיים וקיבלנו את החדר ב17:00 החופשה אמורה הייתה להיות 24 שעות ככה שזמן בריכה וזמן נופש גם הלך, והכי סיוט היה בלילה כאשר כל עצירה של המעלית שבת שומעים צפצופים בלתי פוסקים וכל מי שמוריד את המים או מתקלח נשמע היטב בחדר שלנו בקיצור גם לישון או לנוח לא הצלחנו. חדר השירותים והמקלחת מלאים עובש וסדקים נגעלנו להתקלח ולשהות בחדר, על המגבת רגליים היו כתמי דם שכובסו, בכדי להוריד מים בשירותים הינו צריכים ללחוץ מספר פעמים ובחוזקה. דלת החדר גם הייתה קשה לפתיחה הכרטיס נקרה האור הפך לירוק אך היה צריך להילחם בדלת ולנסות מספר לא מועט של פעמים עד שנפתחה. כשהגענו למלון ביקשנו להוסיף ארוחת ערב בתשלום נאמר לנו שזה לא אפשרי כי אין מקום אך במסגרת ההמתנה של מעל שעתיים לחדר שמענו אנשים שרבים ומתווכחים עם הקבלה ומקבלים ארוחת ערב גם ללא תשלום, כשלבסוף קיבלנו את החדר דיברנו על כך עם מנהל הקבלה שאמר לנו שיבדוק לנו ושנחזור עוד חצי שעה, חזרנו ואכן אושרה לנו ארוחת ערב במחיר מלא. גם קיבלנו יציאה מאוחרת בשבת אך הדבר אינו תרם לנו כי בבית היו ילדינו עם בייביסיטר כך ששילמנו על הזמן שרצינו לעצמנו גם בבית המלון וגם בבית. שורה תחתונה המון כסף על כלום ושום דבר יצאנו מאוכזבים ללא תמורה לכספנו. ברצוננו לציין שאנחנו לא אנשים שצועקים ורבים וכנראה שבשביל לקבל דברים במלון יש לנהוג שלא בדרך ארץ ציינו שאנחנו חברי שמיים והדבר לא נתנן לנו כלום לא בספא לא ברכישת ארוחת הערב . בארוחת הבוקר נשאלנו איך ישנו וגם כשעזבנו את המלון בשני הפעמים סיפרנו מה עבר עלינו אמרו לנו "אוי מבאס" , "אוי מתנצלים, נרשום את זה" ופה הטיפול בנושא נגמר. סגור

3.2

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 3

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של שמחה

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : מלון מקסים שרות אדיב אוכל מצוין הבר בבריכה נהדר זו פעם שניה שאנו מבקרים במלון קרא עוד >

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של יעקוב

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : נהננו מאד מהאירוח במלון...אנחנו רוצים לציין במיוחד ולציין את מנהל הקבלה בשם "נביל".שנתן לנו שירות מעולה. היה ... קרא עוד > נהננו מאד מהאירוח במלון...אנחנו רוצים לציין במיוחד ולציין את מנהל הקבלה בשם "נביל".שנתן לנו שירות מעולה. היה מאד קשוב לכל מבוקשינו ונתן לנו הרגשה מצויינת שמאד נהננו משהייתינו במלון עד כדי כך שהחלטנו להשאר במלון לסופש'.שאפו לנביל.אנו ממליציםוכמובןשנחזור שנית לחופשה הבאה..תודה.. סגור

9.8

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 9

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של אסף

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : קבלת החדרים לא היתה בשעה 15 בלגאן בקבלה. החדרים לא נקיים בריכה מזוהמת ארוחת בוקר על הפנים טעון שיפור רציני למלון הנל קרא עוד > קבלת החדרים לא היתה בשעה 15 בלגאן בקבלה. החדרים לא נקיים בריכה מזוהמת ארוחת בוקר על הפנים טעון שיפור רציני למלון הנל סגור

1

אוכל ומשקאות - 1

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של Maria

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : ארוחת הבוקר טעימה והבריכה נחמדה. שירות לוקה בחסר, חדר מיושן ומלוכלך ובכללי לא נקי במלון. לא הייתה התייחסות לכך שאנחנו ... קרא עוד > ארוחת הבוקר טעימה והבריכה נחמדה. שירות לוקה בחסר, חדר מיושן ומלוכלך ובכללי לא נקי במלון. לא הייתה התייחסות לכך שאנחנו חוגגים יום נישואין. נשלח מייל מפורט לפניות הציבור, אבקש להתייחס אליו סגור

4.6

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 2

אווירה כללית - 5

שירות - 2

תמורה לכסף - 4

משפחתית

חוות הדעת של שניאל

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : רוצה לומר תודה לכולם אנה מהקבלה , נביל , מיקי , יהב המקסימה , אין פשוט כולם היו מדהימים. מלבד קטע משמעותי שהתחולל ... קרא עוד > רוצה לומר תודה לכולם אנה מהקבלה , נביל , מיקי , יהב המקסימה , אין פשוט כולם היו מדהימים. מלבד קטע משמעותי שהתחולל בבריכה התחולל ריב מזעזע ומפחיד שהשאיר חותם . סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של הילה

תאריך החופשה: יולי 2022

חוות הדעת : כאורחת קבועה במלונות לאונרדו. מלון סיטי טאוור מבייש את שמכם בגדול. חווית הציקאין מזעזעת 45 דק המתנה בתור. מזגו לא מקרר, ... קרא עוד > כאורחת קבועה במלונות לאונרדו. מלון סיטי טאוור מבייש את שמכם בגדול. חווית הציקאין מזעזעת 45 דק המתנה בתור. מזגו לא מקרר, מרחו אותנו בתרוצים. מלון ישן ולא מתוחזק. חווית הציק אאוט גם חובבנית. נשלחנו הביתה ללא קבלה ועם הזמנה פתוחה כי הפקיד לא ידע לסגור הזמנה והמנהל היה עסוק בחדר אוכל. באמת חבל בשבלכם שמלון כזה מופיע תחתכם סגור

5.8

אוכל ומשקאות - 8

ניקיון ואחזקה - 6

אווירה כללית - 3

שירות - 8

תמורה לכסף - 4