מלון הרודס תל אביב – חוות דעת אורחים דף 22

משפחתית

חוות הדעת של אתי

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

חוות הדעת : זוועה רעש של ילדים המלון מיושן כמו שנות ה60 האוכל לא ממלאים פשוט רע קרא עוד >

4

אוכל ומשקאות - 6

ניקיון ואחזקה - 6

אווירה כללית - 1

שירות - 6

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של שפי

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

חוות הדעת : אוכל לסכם בשני מילים - לא חוזרת !! חוויה לא נעימה בלשון המעטה. לצערי המיכלים של המים בקומקום החשמלי והמכונת קפה לא היו ... קרא עוד > אוכל לסכם בשני מילים - לא חוזרת !! חוויה לא נעימה בלשון המעטה. לצערי המיכלים של המים בקומקום החשמלי והמכונת קפה לא היו נקיים מחומר ניקוי. לא נשטפו כראוי. וכשרצינו להכין קפה, הן במכונת קפה והן בקומקום טעמנו טעם חריף מזעזע. פנינו לשירות לאורח והבטיחו לנו שישלחו לנו קומקום חדש..כעבור 40 דקות שלא הגיע אמרנו אולי נשכב לנוח בינתיים, הוצאנו את השמיכה ושם ראינו כתם גדול של שתן על הסדין. כאן כבר ראינו שאנחנו לא מוכנים להישאר. כשירדנו ללובי הגב' הנחמדה שירה, ניסתה לרצות אותנו והחליפה לנו חדר, לא רצינו לעשות מהומה ועברנו חדר. ( לציין כי בעלי חגג יום הולדת באותו יום והחוויה היתה ממש לא נעימה). למחרת, ביום שבת - נכנסנו לטרקלין כדי קצת לשבת בשקט ולהנות מהסופש..אך שם היתה חוויה יותר מזוויעה - קבוצה של אנשים סליחה על הביטוי ברברים, צוחקים ומדברים בקולי קולות, מעמיסים מלא צלחות , משתוללים, ואף מוציאים כל רגע צלחות עם עוגות, בקבוקי שתיה לילדים שלהם בחדרים הסמוכים. מסתבר ששיכנתם בקומה 17, בחדרים הסמוכים לטרקלין ילדים מופרעים שצועקים ומשתוללים במסדרון. קומת הטרקלין אמורה להיות ללא ילדים לדעתי. אחרי כל הבלאגן שעשו לקחו בקבוק שמפניה , ניערו אותו ופתחו בקול תרועה. ביקרתי לא מעט במלונות ואף בטרקליני עסקים וחוויה כזו מחרידה לא חוויתי מעולם. פניתי לבחור שהיה שם לבדוק אם יש נענע, הוא השיב שאין אבל אולי יש תה נענע, ניגש לבדוק ונתן לי תה ירוק ואמר לי אני בדואי , לא מבין מה כתוב. אני שותה תה רגיל. סיטואציה לא נעימה. חבל . באמת שציפיתי למלון יוקרה, עם אווירה יוקרתית , איכותית , עם אורחים איכותיים שלא מתנהגים בצורה ברברית. ממש ממש חבל. התבאסנו על הסופש של היום הולדת. חבל. ( ועדיין לא סיפרתי על התנהגות קבוצת אורחים בבריכה ... אם תרצו אשמח לפרט את הכל.. ואוכל גם לכוון אתכם לשעות שתוכלו לבדוק את כל טענותיי במצלמות שלכם. סגור

4.2

אוכל ומשקאות - 8

ניקיון ואחזקה - 4

אווירה כללית - 2

שירות - 6

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של קובי

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

חוות הדעת : היה ממש מושלם ,חבל רק שהתור לאוכל היה ארוך מאוד! קרא עוד >

9.6

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 9

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 9

משפחתית

חוות הדעת של ג'קלין

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של חופית

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

חוות הדעת : רמת ניקיון נמוכה קרא עוד >

3.6

אוכל ומשקאות - 3

ניקיון ואחזקה - 4

אווירה כללית - 4

שירות - 4

תמורה לכסף - 3

משפחתית

חוות הדעת של סוזן

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

9.4

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 9

שירות - 9

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של מאיה

תאריך החופשה: ספטמבר 2023

חוות הדעת : שלום, מבחינת האוכל היה נהדר, הכל היה בשפע וטעים. ארחיב לגבי דברים אחרים: התקשרתי לקבלה לבקש מגהץ בערב שישי, עמתה לי ... קרא עוד > שלום, מבחינת האוכל היה נהדר, הכל היה בשפע וטעים. ארחיב לגבי דברים אחרים: התקשרתי לקבלה לבקש מגהץ בערב שישי, עמתה לי מישהי ואמרה שמעבירה אותי, המתנתי אולי 10 דקות ללא מענה, כשירדתי למטה לקבלה הפקידה התנצלה ואמרה שהיה עומס, אמרתי לה שניסינו לישון צהריים ולא הצלחנו כי הייתה משפחה עם ילדים שהרעישו, היא אמרה שהמלון בתפוסה מלאה, לא הצלחנו לישון בלילה גם מהצעקות והריבים. למחרת בארוחת בוקר בשבת אחד המלצרים נכנס בי עם המגש וקיבלתי מכה בראש, התנצל והמשיך. כשהגענו לעשות צ'ק אאוט אמרתי לפקידה שלא היינו מרוצים הפעם ומה שהיה לה לענות לי זה שהיא שומעת את זה הרבה ולא יודעת מה קרה בסופש הזה ושהיא מתנצלת. בסך הכל חוייה לא טובה סגור

5.4

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 3

שירות - 3

תמורה לכסף - 3